dehner Business Podcast - Organisationale Resilienz, Unternehmenskultur und Leadership

Was passiert, wenn ausgerechnet erfahrene Problemlöser ihre Zuversicht verlieren? Wenn Transformation, hohe Arbeitslast und fehlende Einflussmöglichkeiten selbst engagierte Führungskräfte an ihrer Handlungsfähigkeit zweifeln lassen?

Alice Dehner schildert einen Coachingfall, der zeigt, wie schnell das Vertrauen in die eigene Gestaltungskraft schwinden kann. Dabei spielt das sogenannte „Selbstwirksamkeitskonto“ eine entscheidende Rolle. Doch warum gerät es gerade unter dauerhaftem Veränderungsdruck aus dem Gleichgewicht? Und wie lässt es sich wieder auffüllen, selbst wenn sich die äußeren Umstände kaum verändern?

Diese Podcastfolge zeigt, warum Selbstwirksamkeit und Zuversicht eng zusammenhängen. Und weshalb die eigene Handlungsfähigkeit entscheidend für eine zuversichtliche Führungskultur ist.

Wirtschaftlicher Druck und Veränderungen belasten derzeit viele Teams. In dem Maße, wie die Unsicherheit wächst, rutscht auch die Stimmung im Team in den Keller. Nur sinken damit auch die Leistungsbereitschaft und die Innovationskraft. Was also tun?

Alice Dehner beleuchtet eine Untersuchung mit 60 Teams, die einen auffälligen Zusammenhang zwischen Leistung und Kommunikation im Team aufzeigt. Spitzenteams kommunizierten deutlich positiver als Teams mit geringer Leistung. Das Verhältnis positiver zu negativen Aussagen lag bei 5,6 zu 1. Bei Low-Performance-Teams lag es lediglich bei 0,36 zu 1.

Was lässt sich daraus für die Führungspraxis ableiten? Und an welcher Stelle können Führungskräfte ansetzen, um...

Er hat seine Zahlen immer im Blick, organisiert alles zuverlässig und verteilt die Aufgaben passgenau in seinem Team. Doch als ein Großauftrag zusätzlichen Einsatz erfordert, bekommt der Teamleiter nicht das benötigte Commitment aus seiner Mannschaft. Die Abteilungsleiterin hingegen bekommt sehr schnell Unterstützung. Das lag nicht nur an der höheren Position. Sie hatte sich im Vorfeld immer wieder Zeit für die Menschen genommen und sich die Mühe gemacht, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen. Das zahlte sich in dieser Situation für sie aus.

Dieses kleine Beispiel aus dem Führungsalltag zeigt, welchen Unterschied die persönliche Beziehung zu den Mitarbeitenden macht. Social Talk ist...

„Meine Führungskraft weiß doch, wie überlastet ich bin.“ Und schon landet die nächste Anfrage vom Chef im Postfach. Schnell entsteht der Eindruck, das geschehe bewusst und richte sich gegen mich persönlich. Tatsächlich haben wir es hier mit dem sogenannten „egozentrischen Bias“ zu tun. Wir stellen das eigene Erleben in den Mittelpunkt unserer Überlegungen und deuten die Situation aus dieser Perspektive. Besonders unter Stress verlieren wir dadurch leicht den Blick für alternative Erklärungen, was den Stress wiederum verstärkt.

So erlebte ein überlasteter Mitarbeiter eine zusätzliche Anfrage als gezielte Missachtung. Im Coaching ging es darum, eine veränderte Perspektive einzunehmen: Auch seine Führungskraft...