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Viele Führungskräfte wünschen sich Teams, die sich sinnvoll ergänzen. Menschen mit unterschiedlichen Denkweisen, Kommunikationsstilen und Herangehensweisen können bessere Lösungen entwickeln und komplexe Aufgaben wirksamer bewältigen. Doch genau diese Unterschiedlichkeit führt im Alltag oft zu Reibungsverlusten und Konflikten.
Wenn sie die Vorteile von diversen Teams nutzen wollen, müssen Führungskräfte lernen, nicht mehr defizitär auf sich selbst und andere zu blicken. Wer die eigenen Stärken kennt, erkennt natürlich auch deren natürlichen Begrenzungen. Damit öffnet er die Tür für die Möglichkeit sich ergänzen zu lassen. Der chaotisch-kreative Kopf braucht die strukturierende Kraft. Die visionäre Führungskraft braucht Menschen, die Prozesse sichern und Details im...

Was für die eine Führungskraft bereits eindeutig und konfrontativ wirkt, kommt beim Gegenüber mitunter als freundlich und zurückhaltend an. So entstehen Missverständnisse. Denn jeder Mensch hat seine eigene innere Skala dafür, was höflich ist, was klar, hart oder sogar unverschämt wirkt. Diese Skala ist persönlich geprägt und unterscheidet sich meist deutlich von der Skala anderer Menschen.

Für Führungskräfte hat das eine besondere Relevanz. Wer glaubt, ein klares Feedback gegeben zu haben, erreicht Mitarbeitende mit einer größeren Bandbreite vielleicht kaum. Die beabsichtigte Klarheit verpufft. Umgekehrt kann eine Führungskraft mit großer Bandbreite bei sensibleren Mitarbeitenden schnell eine Beziehungsstörung auslösen. Was als sachliches...

„Würde sich mein Kollege doch endlich verändern.“ Besonders wenn Zusammenarbeit anstrengend wird, entsteht schnell dieser Wunsch. Doch andere Menschen lassen sich nicht einfach verändern. Wir können vor allem unser eigenes Verhalten reflektieren und neu ausrichten.

Die Kombination aus tiefenpsychologischen und systemischen Ansätzen eröffnet dafür einen hilfreichen Zugang. Die Transaktionsanalyse fragt nach dem Warum hinter dem eigenen Verhalten und macht Muster sichtbar. Dazu gehören Prägungen, Erfahrungen und Glaubenssätze. Der systemische Blick wiederum zeigt, welche Wirkung eine Veränderung in der Kommunikation im Miteinander entfalten kann.

Wer gewohnte Reaktionsmuster hinterfragt, erweitert den eigenen Handlungsspielraum. Statt mehr vom Selben zu versuchen, entsteht Raum für...

Dauer-Change fordert Unternehmen emotional stärker heraus als einzelne Veränderungsprozesse. Wenn die Integrationsphase nach einem Change wegfällt, bleiben Mitarbeitende oft in der emotionalen Talfahrt stecken. Die entscheidende Frage lautet deshalb: Wie kommen Menschen schnell aus der Sorgenfalle und dem Widerstand, um einen Weg ins Ausprobieren trotz Unsicherheit zu finden?

Die Veränderungsformel illustriert, welche „Stellhebel“ zur Verfügung stehen. Die Formel lautet:
Unzufriedenheit x Vision x Schritte > wahrgenommene Kosten.
Erst wenn diese Formel aufgeht, entsteht echte Veränderungsbereitschaft. Für Führungskräfte bedeutet das, dass sie vermitteln müssen, warum der Status quo auf Dauer nicht funktioniert. Sie müssen ein klares Zielbild entwerfen und konkrete Schritte...

Ein Change-Prozess jagt den nächsten. Neue Strukturen, neue Führungskräfte, neue Projekte. Was früher eine Ausnahme war, ist für viele Unternehmen längst Alltag. Doch genau darin liegt das Problem: Die klassische Change-Kurve endet eigentlich mit der Stabilisierungsphase. Im Dauer-Change fällt diese Phase oft weg. Mitarbeitende bleiben daher emotional im Übergang hängen. Unsicherheit, Stress und Erschöpfung nehmen zu.

Diese Reaktion im Dauer-Change darf nicht mit Faulheit oder fehlender Leistungsbereitschaft verwechselt werden. Es geht vielmehr darum, dass es keine Zeit mehr zum Verarbeiten gibt, bevor der nächste Change-Prozess angeschoben wird. Und es geht darum, wie es Führungskräften gelingt, die Menschen schneller wieder handlungsfähig...

Warum entstehen in großen Konzernen oft Widerstände, die an Familienunternehmen erinnern? Das liegt daran, dass viele Konflikte in Change-Prozessen mit dem Erleben von Wertschätzung und Identität zu tun haben. Ein typisches Muster zeigt sich, wenn jemand neu ins Unternehmen eintritt. Sie bringen frische Ideen und wollen Strukturen verändern. Bei erfahrenen Mitarbeitenden kommt jedoch oft etwas anderes an. Nämlich die Botschaft, dass ihre bisherige Arbeit nicht ausreichend gewesen war. Das löst Widerstand aus. Es geht also weniger darum, dass die Bereitschaft zur Veränderung fehlte, sondern um ein vages Gefühl der Abwertung.

Diese Dynamik kennt man aus Familienunternehmen im Generationenwechsel. Doch sie...

Es steht mal wieder eine Veränderung an. Und schlagartig wird es zäh. Gespräche verlaufen im Kreis und Emotionen kochen hoch. Was hier passiert, sind in der Regel keine sachlich begründbaren Widerstände. Es handelt sich vielmehr um sogenannte „psychologische Spiele“. Diese unbewussten Kommunikationsmuster folgen einer klaren Dramaturgie. Ein scheinbar harmloser Satz trifft einen wunden Punkt. Die andere Seite reagiert. Und schon entsteht ein destruktives Muster, das in die Sackgasse führt. Gerade in Change-Prozessen treten diese Dynamiken verstärkt auf, weil Unsicherheit, unklare Rollen und diffuse Machtverhältnisse den Nährboden dafür liefern.
Diese Spiele sind keine bewusste Manipulation, sondern erlernte Notfallstrategien, die greifen, wenn...

Selbstmanagement gilt oft als Schlüssel gegen Stress. Priorisieren, strukturieren, abgrenzen. All das ist wichtig. Und doch reicht es manchmal nicht aus. Alice Dehner zeigt an einem Coachingfall, warum Stress nicht nur aus individuellen Mustern oder fehlender Disziplin entsteht, sondern auch aus systemischen Widersprüchen im Unternehmen.
Im Mittelpunkt steht eine Führungskraft, die fachlich stark ist, Verantwortung übernimmt und Projekte voranbringt. Genau darin lag jedoch das Problem. Sie übernahm Aufgaben, ohne dafür die formale Rolle zu haben. Im Meeting griff sie ein, brachte Dinge ins Laufen und wurde dafür geschätzt. Systemseitig blieb sie jedoch ohne klaren Auftrag. Andere orientierten sich weiter an...

Vertrauen im Team entsteht nicht automatisch mit einer neuen Führungsrolle. Gerade dann nicht, wenn ein Team bereits viele Führungswechsel erlebt hat, Entscheidungen lange offengeblieben sind oder die Führungskraft über längere Zeit kaum greifbar war. Wie kann eine Führungskraft unter solchen Voraussetzungen dennoch Vertrauen aufbauen?
Der Weg führt über klare Strukturen, echte Begegnungen und verlässliches Verhalten im Alltag. So kann eine sinnvolle Umgestaltung der Meetingstrukturen ein erster Schritt sein. Häufigere Kontaktpunkte statt seltener langer Runden tragen zum Vertrauensaufbau bei. Setzen Sie auf informellen Austausch und bewusst geführte Erwartungsklärung. Es gilt, bewusst zuzuhören, Klarheit zu schaffen und verbindlich zu kommunizieren. Wer als...

Das Ziel ist klar, das Team ist motiviert und trotzdem entsteht immer wieder der Impuls, als Führungskraft genauer hinzuschauen, nachzujustieren und einzelne Schritte zu kontrollieren. Dabei beschreiben die meisten Führungsdefinitionen etwas anderes. Führung bedeutet, Ziele zu setzen, Orientierung zu geben, Mitarbeitende zu motivieren und gemeinsam Ergebnisse zu erreichen. Die Aufgabe der Führungskraft besteht darin, den Rahmen zu schaffen, in dem Leistung möglich wird.

In der Praxis zeigt sich jedoch häufig ein anderes Muster. Aus einem starken Verantwortungsgefühl heraus übernehmen viele Führungskräfte nicht nur die Verantwortung für das Ergebnis, sondern auch für den Weg dorthin. Sie greifen ein, korrigieren Entscheidungen und...