dehner Business Podcast - Organisationale Resilienz, Unternehmenskultur und Leadership

Stellen Sie sich vor, Sie haben den Job gewechselt und landen gefühlt auf einem anderen Kontinent. Die Sprache ist zwar vertraut, sie haben ja nicht das Land gewechselt. Dennoch gelten plötzlich völlig andere Regeln. Karrierewege, Entscheidungsbefugnisse und unausgeprochene Erwartungen – im Grunde funktioniert alles anders als bisher.

Was im universitären Kontext als proaktive Exzellenz gilt, kann im Konzern als illoyales Vorpreschen wahrgenommen werden. Was im Dienstleistungsumfeld als angemessene Zurückhaltung erscheint, wirkt im mittelständischen Produktionsbetrieb wie fehlende Initiative. Und wer aus einer stark regulierten Bankenwelt kommt, erlebt eine Macherkultur mitunter als Kontrollverlust.

Unternehmenskulturen unterscheiden sich manchmal stärker als nationale Kulturen. Wer...

Warum reagieren wir in bestimmten Situationen übermäßig gestresst, ängstlich oder
blockiert? Obwohl wir „eigentlich wissen“, dass objektiv keine Gefahr besteht? Dafür sind
unsere „inneren Imperative“ verantwortlich, jene tief verankerten Glaubenssätze, die eng
mit unserer inneren Alarmanlage verbunden sind.
Diese Überzeugungen gehen meist auf frühe, als existenziell bedrohlich erlebte Situationen
zurück. Ein Kind, das sich an der Tafel bloßgestellt fühlt, kann unbewusst den Satz
entwickeln: „Ich darf mich nie wieder blamieren.“ Solche Sätze wirken oft über Jahrzehnte
nach. Im Erwachsenenleben werden sie durch die kleinsten Auslöser aktiviert.
Die Methode der Introvision setzt hier an. Statt Gefühle zu verdrängen oder gegen den...

Stress fühlt sich oft alternativlos an.
Sie verstehen den Auslöser. Trotzdem fährt Ihr System hoch.

Diese Folge zeigt den Kernmechanismus dahinter.
Im Zentrum stehen „innere Imperative“.
Sie klingen wie: „Ich darf auf gar keinen Fall versagen.“

Solche Sätze sind mit der Amygdala gekoppelt.
Die Alarmanlage reagiert extrem schnell.
Sie schüttet Stresshormone aus, bevor Denken eingreifen kann.

Viele Strategien helfen dann nur kurzfristig.
Sie öffnen ein Ventil am Dampfkochtopf.
Der Druck sinkt. Die Herdplatte bleibt an.

Introvision setzt tiefer an.

Die Koppelung des inneren Imperativs mit der Amygdala wird aufgelöst

Die Herdplatte ausgeschaltet

Der Imperativ verliert die Alarmkraft.
Gelassenheit wird im...

Wenn Konflikte trotz aller Deeskalationsversuche nicht besser werden, liegt es oft daran, dass die andere Seite gar nicht kooperieren will. Genau das erlebte eine neue Führungskraft. Eine Mitarbeiterin, die selbst den Posten hätte haben wollen, sabotierte sie und zog das Team mit. Zuhören, Beziehung klären, Verständnis zeigen – alles lief ins Leere. In solchen Situationen kann eine überraschende und vielleicht auch harte Strategie helfen: „Tit for Tat“ oder zu Deutsch: „Wie du mir, so ich dir“. Man spiegelt unkooperatives Verhalten konsequent, bietet danach aber sofort wieder die Kooperation an. Die Botschaft: „Ich kann auch anders, doch ich bevorzuge die Zusammenarbeit.“...